Jenna je mlada zvijezda i prototipna predstavnica takozvane generacije Z: ona je socijalno osviještena i društveno angažirana, samosvjesna, inteligentna i poduzetna, a njen Instagram profil prati gotovo sedam milijuna pratitelja koje zna i prizvati i zadržati. Ponosna je ambasadorica Neutrogeninog novog pokreta "For People with Skin" koji poziva na uklanjanje barijera i predrasuda između različitih boja, ali i tipova kože.
Rođena u Coachella Valleyju u Sjedinjenim Državama u obitelji meksičkog i portorikanskog porijekla, Ortega je odrasla kao jedno od šestero djece u velikoj obitelji koja joj je snažna i svakodnevna potpora. Njezine prve uloge bile su vezane uz Disney: probila se televizijskom serijom "Stuck in the Middle" u kojoj je nastupila kao protagonistica u obje sezone, a koju godinu kasnije proslavila ju je i uloga u poznatoj Netflixovoj seriji "You".
Za početak njezine karijere, govori Ortega za moviemaker, odgovorna je (ili bolje rečeno - kriva) majka Natalie, koja je njezin najveći uzor i izvor inspiracije. Iako ispočetka nije poticala želju svoje kćeri da se bavi glumom, jednom je prilikom na Facebooku objavila snimku Jenne kako izvodi nekakav monolog. Ubrzo joj se privatno javio agent, a djevojčica je lansirana u svijet filma. Jenna je, dakle, pripadnica one generacije koja sav svoj razvoj "duguje" digitalnom svijetu društvenih mreža – o njima ovisi praktički sav njihov uspjeh – i upravo o tim temama Ortega savjesno i aktivno progovara. Za američki Allure je pojasnila svoj skeptičan stav o utjecaju društvenih mreža na mlade, o prevelikoj važnosti Instagrama u svakodnevici i karijeri te o vlastitom razočaranju u činjenicu da se na temelju posjećenosti profila glumaca određuje njihova tržišna vrijednost:
"Kad bih mogla, izbrisala bih društvene mreže. Čovjek mora biti u stanju kontrolirati koliko one utječu na njega i shvatiti koliko vremena provodi na društvenim mrežama, i kako se to odražava na njegov mozak jer je jezivo koliku ovisnost stvaraju. Prije sam ih voljela. Svi moji prijatelji su ih koristili i sve je to bilo jako opušteno. Tad mi se i sviđalo. (...) Mislim da se danas, otkad su društvene mreže postale poslovni pothvat, previše fokusa stavlja na izgled. Trebali bismo izaći iz kuće i dotaknuti travu ili otići u šetnju i gledati u stabla, umjesto da se samo opterećujemo time kako izgledamo. Neću lagati i reći da ja ne upadam povremeno u taj začarani krug posjećivanja tih i tih Instagram profila, i mislim si kako bih voljela izgledati tako ili onako, ili biti talentirana poput ovoga ili onoga. Jako me strah toga kako Instagram djeluje na mlade ljude."
Ortega je otvoreno govorila o trenucima u kojima je i sama bila nesigurna, kada je različitim rješenjima htjela korigirati svaku svoju imperfekciju s ciljem da ispuni standarde i kriterije koje je smatrala da se podrazumijevaju u svijetu glume u koji je zarana zakoračila. Zato danas koristi svoju popularnost s ciljem da potakne ljude na to da njeguju svoje raznolikosti, da se prihvate takvi kakvi jesu i dožive svoju autentičnost kao apsolutnu prednost, a ne kao manjkavost ili nedostatak. Za generaciju zoomera, pa tako i za Jennu Ortega, cilj više nikako nije uklopiti se već, kako i ona sama kaže, slaviti ono što nas čini drukčijima.
Nakon što je neko vrijeme provela ispitujući granice mode te je, njenim riječima, pretjerivala sa šminkom i ekshibicionizmom, danas je se najčešće može vidjeti u casual izdanju kojim se trudi pozvati na neopterećenost izgledom, na osjećaj opuštenosti u kontekstu toga što jesi. Baza joj je postao "no make up make up look", a njen stil je vedar i jednostavan.
Na HBO Max uskoro dolazi film "Fallout" u kojem Ortega utjelovljuje mladu djevojku koja svjedoči školskoj tragediji, što je potpuno paralizira u nastojanju da nakon traume nastavi dalje sa životom. Jedva ga čekamo pogledati i dopustiti novim, mladim generacijama glumaca i glumica da nas impresioniraju svojom svježinom, umijećem i talentom.